TechAdmin Bootcamp — онлайн-курс, который погрузит вас в сферу IT. Эксперты расскажут об особенностях технической поддержки, помогут изучить основы сетевого взаимодействия и научат устранять неисправности Windows. А еще вы научитесь общаться с внутренними клиентами и помогать им.
Если вы студент, которому нужно больше практики, или начинающий IT-специалист в поисках новых перспектив — программа точно для вас. Подключайтесь, пройдите курс и получите возможность стать частью нашей команды.
С первого дня вы начнете погружаться в работу разных команд банка. Это поможет быстрее разобраться во внутренних процессах и отслеживать свой рост. Обычно выпускники Bootcamp растут в разных направлениях — становятся крутыми инженерами, тестировщиками и системными аналитиками.
Корпоративная культура
Мы верим, что команда — не только общие задачи. Нас объединяют ценности и интересные мероприятия
Команда
Вы станете частью сообщества профессионалов и молодых специалистов, которые объединены общей целью — быть лучшей командой технической поддержки. Мы постоянно совершенствуем процессы, а в нашем багаже только актуальные технологии, которыми мы готовы делиться.
Дополнительное образование
Есть внутренние обучения, где мы рассказываем о трендах сферы, а при необходимости поможем пройти внешнее обучение.
Комфортная работа
Мы предлагаем сотрудникам работать в стильном офисе недалеко от центра.
Прозрачная система зарплаты
Наши сотрудники точно знают, как формируется их зарплата, и получают ее точно в срок. А еще у нас есть ДМС со стоматологией, скидки от партнеров, страховка при выезде за рубеж, консультации психологов, экспертов по финансам, здоровому образу жизни.
Ждем, если вы
Живете в Омске
Чувствуете себя увереннее, чем обычный пользователь ПК, можете переустановить Windows и почистить компьютер от вирусов
Готовы совмещать программу с учебой и работать 40 часов в неделю после прохождения курса
Учитесь на последнем курсе по технической или IT-специальности, недавно выпустились из вуза или ссуза, начинающий специалист
Вы узнаете, что ждет вас на курсе, и пообщаетесь с участниками прошлого набора TechAdmin Bootcamp. Что такое ServiceDesk, из чего состоит техническая поддержка и с кем она взаимодействует. Немного расскажем об общих процессах управления инцидентами.
Основы сетевого взаимодействия
Мы познакомимся с основами клиент-серверной архитектуры. На ней построены все сайты и интернет-сервисы. Поговорим о сетевой безопасности.
Специалист технической поддержки — какой он
Что важнее — Hard skills или Soft skills? Как стать крутым специалистом и оставаться в ресурсе. Поговорим про мотивацию, саморазвитие и важность коммуникаций.
«Поддержка и устранение неисправностей Windows»
Мы обсудим, как работать с Win10, предсказывать потенциальные опасности и устранять неполадки в работе.
Искусство задавать вопросы. Умение слушать и слышать. Работа с эмоциями клиента
Поговорим о том, почему важно вставать на сторону клиента, вместе искать инсайты и не быть равнодушным. А еще разберемся, как сделать так, чтобы клиент стал нашим другом.
Автоматизация администрирования при помощи PowerShell
Для этого погрузимся в основы PowerShell — расширяемое средство автоматизации для сисадминов
Клиентоориентированный сервис и культура общения
Поговорим как о типах взаимодействия с клиентами и между командами. Разберем на примерах ценностей компании.
Управление доступами
Как в крупной компании выстроить ролевую модель управления доступом пользователей к различным системам? Изучим инструмент для централизованного управления правами.
Игра «Как создать тех. поддержку»
В формате игры создадим свою команду техподдержки и применим все знания курса на практике.
Кто будет читать лекции
Александр
Ольга
Владислав
Юрий
IT-тренер, Инженер по разработке и сопровождению сервисов
Бизнес-тренер, консультант по обучению и развитию
Менеджер процессов управления инцидентами и сервисными запросами
Менеджер по развитию платформ идентификации и ролевого доступа
В личном кабинете вы сможете отслеживать актуальный статус заявки в рамках отбора. В скором времени мы отправим письмо с инструкцией проверки статуса и использования ЛК
Нажимая на кнопку «Продолжить», вы принимаете условия «Пользовательского соглашения» и даете согласие на создание личного кабинета на сайте changellenge.com
F.A.Q.
Вот подсказка: это крупный, системообразующий и надежный банк, который входит в топ-15 работодателей на HH.ru. Здесь работают больше 9 000 сотрудников, а отделения есть в 40+ городах России.
Он не играет ключевую роль, но может дать вам преимущество перед остальными кандидатами.
Занятия будут проходить онлайн в Zoom, но стажировка пройдет в очном формате работы в Омске с июня 2024 года.
Мы вернемся к вам с обратной связью с 27 марта по 29 марта.
Если вы заметили ошибку в своих данных, напишите на почту стажировки bootcamp@cl-friends.com — вам обязательно помогут решить проблему.
При отборе на курс мы проводим скрининг резюме — это первый этап. Во время обучения вам нужно будет посещать занятия и выполнять домашнее задание. По итогам курса состоится встреча в офисе, а затем — выход на стажировку.
Встреча в офисе пройдет 18 мая в офисе банка в Омске. На нее пригласят лучших выпускников курса. Вам проведут экскурсию и выдадут дипломы, а еще в этот день пройдут технические интервью и знакомство с руководителем.
Мы предложим стать частью команды лучшим участникам по итогам встречи в офисе.
Вы можете пропустить этот пункт при подаче, но это нужно сделать в течение нескольких дней, потому что это обязательное условие.